“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论阿布：好评
以前经常入住这家酒店，网上也看到过差评，这次体会到了，前台叫 孙语的服务态度非常不好，就感觉欠她钱一样，办手续时身份证，房卡就随手扔过来，很失望，下次不会再住这样的酒店了
会员6135：好评
迎宾楼装修后环境挺好,若自带有电脑,住迎宾楼经济。贵宾楼房间备有电脑。贵宾楼比迎宾楼房间大。
古窑客：好评
网上定了单间，到店说单间临街，建议换清静标间，入住后半夜遇一群客人开门厂聊天??????